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They were very friendly, understanding and professional. They expertly they repaired my car and explained everything the whole way. 5 star service all the way!
Très bon service, rapide et efficace. Personnel très agréable, sérieux et honnête sur le travail à faire.
Super accueil, rapidité du service et professionnalisme avec en prime des solutions adaptées au moindre frais.
Amazing service!! They provided me with brand new winter tires for a really low price. I was shopping around to see if I could find the best deal for winter tires and they were really helpful on providing me the best winter tires for the budget I was looking to pay for my winter tires. They are really fast and they provide the best service! I rarely write reviews but I couldn't not write a review after my satisfaction! 10/10.
Excellent customer service. Prices are good and workers are very friendly. I recommend them to all. If you want a luxurious service, you definitely should go to them.
J'ai eu une urgence un vendredi soir. En me présentant le samedi matin sur un pneu de secours, j'ai eu droit à un service rapide et professionnel. Merci!
En allant installer mes pneus d'hiver, j'avais une question concernant ma batterie qui avait l'air banale pour un mécanicien , et un des employés me l'a bien fait ressentir que ma question était "stupide". Ça fait quelques fois que je vais là et j'ai un bon service rapide, mais là, cet incident est à faire attention. Si vous trouvez ça "niaiseux" la question que le client vous pose, parlez-en une fois que celui-ci est parti, pas devant sa face! C'est pas tout le monde qui a la même expertise!!!
Je connais Éric et Bob, propriétaires, depuis plus de vingt ans. Toujours agréables et chaleureux. Même dans les plus brefs délais, même s'ils très occupés, ils trouvent toujours une place pour me servir. La plupart du temps le même jour.
J'ai fait faire une réparation sur le système d'échappement de ma Matrix 2006, au lieu de tout remplacer, ils ont réparé ce qui était brisé, donc facture beaucoup moins élevée sans remplacer des pièces qui étaient encore en excellent état.
Un service exceptionnel, du personnel courtois et compréhensif qui nous explique et prenne le temps de conseiller! Vraiment, c'est un commerce de confiance!
Je bénéficie des services de ce garage depuis des années. J'ai été dépannée par Francis un nombre incalculable de fois à la dernière minute (crevaisons, témoins d'anomalie). Je m'y sens toujours en confiance, bien accueillie et et comme si je faisais partie de la famille! Je sens que chaque client est important et que l'équipe fait du bien qu'elle peut pour répondre à nos besoins. Même la distance ne me ferait pas changer de garage!Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi!
I've been coming here for 20 years, back when it was called Speedy and Eric was just a manager now he's the owner, I don't go anywhere else since
Amazing service right here!!! I don’t live in the area and my car broke down.... This was the only garage that would see me last minute and made it work to get my car back to me ASAP! Explained to me every step of the way my options totally putting me at ease. Would definitely come back here for sure ;) Thanks guys!!!
Super service, honnêtes et courtois. Prix raisonnables. Pas du genre à te faire mettre de l'argent pour rien, ils te donnent l'heure juste.
These guys are just amazing!! Took me at the last minute, fixed my emergency issue with a smile! I couldn't be happier!!! You guys are the best! And open on Saturdays!!!
Je les connais depuis plusieurs années..service incroyable..prix tres competitive. Rapide . Garage et salle d attendre tres propre. Voiture de courtoisie à chaque fois gratuite mais l essences et payer..beaucoup des commentaires dernièrement négatifs des compétiteurs et des jeunes qu’ils ont pas d expérience dans la vie et jaloux..allez les visites vous même et vous allez pas le regretter certains..merci a l équipe 514 muffler fière de vous et votre serviceMerci. Bob et Eric
They did an amazing job fixing my Mini Cooper! Extremely fast and amazing service, I will continue to go back for their fantastic job and suggest all my friends and family to go see them too! Very professional and the work on the car is extremely precise, price is very very fair aswell!
Brought my car in with a last minute issue , took the car right away, fast service and very reasonable priceThank you
Nous avons eu une crevaison à proximité de leur garage et ils ont accepté de nous aider sur le champs, alors qu'ils avaient déjà plusieurs clients en attente. Le service fut très rapide et à un prix plus que raisonnable.
J’ai été remorquée à ce garage par CAA, la qualité du service est exceptionnelle. Personnel rassurant, compréhensible et efficace. Ils sont rapide, en moins de 3 heures mon auto était prête !
A cause d’une connaissance je suis aller dans un endroit cheap car il me disait que le prix était alléchant curieux que je suis j’aime découvrir. De nouvelle place Après ma visite là-bas J’avais un problème de direction et d’alignement après qu il ai posé mes anciens pneus d’hiver et m’avais dit qu’ils étaient encore bon me venda un usagé défectueux que je devais regonfler chaque semaine Ma conduite sur la route fut chaotique et dangereuse l’auto n’était pas stable Le volant allais de gauche à droite J’avais l’impression de rouler sur les œufs . Je décidai d’aller voir Francis ici au 514 muffler après une inspection générale il me dit que mes 4 pneus sont à changer raison pour laquelle toute allais de travers tout simplement pour vous dire que lorsqu’on on a une personne de fiable on sauve du temps , de l’argent et tout en évitant les dangers sur la route . C’est toujours un plaisir pour moi de m’y rendre avec le sourire Comme si on retournais à la maison familiale après une longue absence et qu’on retrouvais nos proches .Une ambiance très amicale voir familiale,la Fiabilité, la confiance , le travail bien fait et surtout le faites de donner de bons petits conseils et de suggérer d’éventuelles réparations à faire S’il y’a lieu dans le futur ce Qui est génial et Super avantageux pour les novices de l’auto comme moi.ih ihSi tu cherches Un endroit fiable , devis honnête et du travail bien fais c’est l’endroit où aller voilà depuis 3 ans que j’y vais après m’être bien fais rouler dans la farine par des charlatans de Mécanos . j’en ressors toujours heureux
Le grand monsieur mince etait courtois , par contre trop chere 747$ payer pour juste le muffler pas quatalizateur inclus..cest chere je trouve. je pense que ils m'on over charger parceque je suis noir."bon! cest une theorie "mais le prix charger fais reflechir quand meme
Le changement d’huile m’a coûté 20$ de plus que chez Costco. Le coût des réparations était quand même élevé . 500$
My car broke down across the street at Mondou. He boosted me and had the battery changed in under 30 minutes. He even let me charge my cell phone whilst I was waiting.Not cheap but car troubles rarely are.....
Bonne équipe, bon service, rapide, ils respectent l'horaire et l'estimé prévu je recommande cet entreprise
Plenty of high end vehicles are serviced here. Can’t hide when you’re on a busy boulevard. Drive by and see for yourself instead of reading an angry review posted multiple times by one person. I am personally very happy with the service I receive here.
I only come here for my car repairs and regular maintenance. Finding a trustworthy garage is important to me, as the safety of my children is priority. Much unlike the fake reviews posted here by angry competitors and people expecting a refund on a flat tire repair ONE YEAR after the initial flat occurred (I was a witness to this ridiculous complaint) Bob and Eric are honest and helpful, and I have received beyond exceptional service whether for a simple oil change or a larger repair. My family and a few coworkers also come here for service and everyone is happy.
great services one off the best garage i ever ben, very honest people ,price is very reasonable … dont have come back twice for the same job..done well from the first time, Very clean .. nice show rom clean you feel comfortable from the minute you walk in ..nice job thanks Bob and Ericle prix et très correct et le services avec c est vraiment extra ordinaire merci encore
après avoir vécu de l expérience par tout je peux vous confirmer que c est le meilleur garage dans le West Island ... merci beaucoup de toute l équipe 514 Muffler...Merci bobMerci eric
Charged me 10$ more than estimate, but great service. Nice people. Just got to make sure prices are given accurately. Must have been a simple mistake
I've needed repairs on different cars I've had. Sometimes I dropped off the car after closing hours. I would leave the keys in the mail slot and they would start work when their shop opened. I've been given loaners when the repairs took longer. I'm very satisfied with 514 Muffler and would recommend them to everyone that needs reliable, quick and reasonably priced repairs.
Great service!They stand by their work and have so much experience they can come up with creative solutions to problems. I had a piece of metal stuck in my lock bolt, so it looked like normal tools could not remove the bolt without damaging my mags. Bob and his team didn’t give up, they tried a few things and managed to get the bold out without any damage to my mags. I was really impressed. Other places would’ve just told me to accept that my mags would be damaged, but not here.I don’t know much about cars or parts or tools, yet they explained thing to me in a way that made sense. Plus they were very accommodating and did everything they could so I would be able to leave on time to pickup my kid at daycare. I was really grateful for that!I recommend to anyone that cares about their cars.
Got 2 tires put on new rims and a rotation, was charged $80. Maybe a bit too much, but the service was really good and they fixed a bent rim I had too. The wait was short even though I walked in. Good shop.
The service that I am receiving each time I am visiting the workshop is amazingPeople are very nice and professional
What amazing service!!! I had an irreparable flat on Friday night, and I was leaving on a trip to Toronto on Sunday. I went to at least 6 different places, no one could help me. By sheer luck I found this place on a Saturday, Bob called the warehouse 15 minutes before it closed. He explained to them that it was urgent, and he sent his driver to pick up the tire. I will now be a client for a very very long time! Thank you Bob!
I was there for a leak in one of my tire. The service was very good. I got an appointment the same day. They find the leak source quickly and he job was well done. The price was pretty fair. I asked the price for the winter tire installation and It's good. They charge the job and not the car which is very appreciated. Recommended.
Je n'ai pas utilisé leur service, mais je voulais simplement mentionne la gentillesse des gens la bas qui m'ont aidé alors que ma voiture à décider de tomber en panne juste devant leur garage. Ils ont enlevé ma voiture du chemin. Un gros merci pour votre gentillesse et vous êtes des gens très sympa!
Merci à Francis et toute son équipe. Courtois, gentils et toujours prêts à aider. Petit garage idéal pour les gens d'Ahuntsic.
The rep took the time to show me what was the issue thought it was the flex pipe ending being the catalytic converter which he replaced. He said flex needs to he changed but can wait a while nice to know he was honest with me and not say you need to change that right away. Overall good service I liked that he brought me i side the garage to show me the issue and it was visible to see and not just say it was this or that and rip you off. Thank you guys. Will be back when flex gives out hopefully not to soon....?
I had my doubts at first but the management handled the issues well and with respect. Good service and even better customer service.
Extremely happy with their services. Very professional. Bob was a godsend! . Definetely recommend. They even lent me a car while mine was being fixed.
Very good service, they explain everything that needs to be done, and give you the price before any work is done, and never had a problem with their work.
Client depuis quelques années. Toujours prêts à expliquer le travail à faire, présenter des alternatives, et recommandent souvent des options plus abordables.
Personnel très attentionné et disponible.Ils ont été capable de me prendre en urgence et on fait un super travail !Je ne pourrai pas assez les remercier!
Satisfaite avec ma visite aujourd'hui. Rapide, fiable et ne surcharge pas. Bon service, je recommande cette place!Satisfied with my visit today! Quick, reliable and did not overcharge. Good service, I recommend this place!
Ils ont vraiment un excellent service a la clientèle et une approche qui les différencie des autres garages. Un grand merci a Daniel et a toute l'équipe!
Définitivement le meilleur garage où j'ai été faire réparer ma voiture. Le service est irréprochable et je suis vendu dès ma première expérience. J'y retourne sans hésitation dès que j'ai un problème. Je tiens à dire que je n'ai jamais fait d'évaluation Google avant, mais que ceux-ci le mérite.
i have to say it guys i got the best services in the west island this is my favorit garage , honest people , clean ,free coffee , wifi , tv .. amazing service and the best price in the city after i called 5 garages ,,, i wood hardly recommended to every body .. we love you guys .. all the for 514 muffler team for 2017
Service excellent toujours sourient Et acceuillent merci beaucoup bob Et Eric ... he Le recommend fortrement ...
Been going to this garage for several years and i brought all the cars ive owned to them. Never had a problem. They have always been helpful, informative and accommodating. I recommend 514 Muffler to anybody looking for a fair deal and good service.
Bon service, bon travail. J'ai fait changer le muffler sur l'auto de ma mère et moins qu'une semaine plus tard j'avais un problème. Pas de souci, j'ai retourné et ils ont arrangé le problème dans une vingtaine de minutes.
I Used this garage for the first time today. What a great service and excellent value for money compared to the dealer. They were courteous and punctual. Did exactly what it said on the tin! Offered some sound advice. Will definitely use them again.
Great service. Never been disappointed. Honest and fair prices. This is where I have my vehicle maintained.
I have been going to this garage for at least the past 6 or 7 years, I always get a great service, they are honest, excellent customer experience and good coffee... All in all I would recommend that place, they will take care of your car and you.
brought my 2012 bmw wich was having an engine problem ... they were very honest and competent with their diagnosis and repairs.. and very good price ,,, i did my home work and they are the best in the west island .. thanks again they have really earned my trustfor further repairs required ..i will go back again... its a trustfull place to go ...
Excellent service courtois et de professionnel et toujours de bonne humeur. Je suis leur cliente depuis près de 15 ans.Ils ont réparé toute sorte de problèmes sur mes véhicules. Jamais eu a y retourner pour mauvaise réparation. C'est le meilleurs de l'Ouest de l'Île. Et surtout, un service en français super. Plusieurs voitures de courtoisie à la disposition de la clientèle. Vraiment merci, Bob et Eric!
Très bons garagistes, bonne humeur et bonne humour ! Ils sont très professionnels et prennent le temps de bien expliquer les repartions faites sur la voiture.MEILLEURS GARDAGISTES DE L'OUEST L'ILE!!!!!!
Très satisfaite des conseils et du résultat des réparations sur ma vieille voiture, en plus d'un service très courtois! Merci Bob!
Excellent service! Je demeure à Ottawa et devait retourner le plus rapidement possible à la maison pour le travail. Malgré la saison de changement de pneus et une journée très occupée ils ont pris le temps d’effectuer les recherches pour mon pneu et l’installer la journée même. Merci!
Un garagiste honnête, courtois et professionnel. Je ne changerais jamais de garage, et le recommande fortement. Le travail est toujours impeccable.Merci beaucoup pour l'excellent service depuis 10 ans!
L'accueil, la courtoisie, la transparence sont les 3 termes qui me viennent lorsqu'on va chez ces garagistes. Cela fait maintenant plusieurs années que j'y vais et il est difficile de trouver des garagistes honnête et qui ne vont chercher à subtiliser votre argent. D'ailleurs lorsqu'un problème sur le véhicule survient, ils vous l'expliquent, ils vous proposent des solutions et n'essaient pas du tout de vous faire dépenser. Ils ont un côté humain qu'un grand nombre de garagiste non pas... GRANDEMENT RECOMMANDÉ
Si l’on pouvait donner 10 sur 10 ça serait mon degré de satisfaction tant j’ai bien été servi.On a juste à demander ce que l’on veut exactement et l’on te donne exactement ce que l’on veut, donc pas de surprise et tout est OK.Pour le service, bien on y est extrêmement bien servis.Serge de Montréal
Merci encore pour la job que vous avez faite sur mon auto , les Amis vous étes toujours efficaces ....
Je recommande ce garage. Le service est excellent, c'est bien de se faire appeler par son prénom. Les prix sont standards, ni plus, ni moins que ce qui est normalement chargé dans l'ouest de l'île. Je n'ai jamais eu à retourner pour un travail mal fait en plus de 15 ans.
Toujours satisfait de ce garagiste. Bob et Eric sont toujours accueillants et les prix sont très abordables. Cela vaut le détour.
Très ho nette, très proffesionele, prix resonable , travaille garantie 100 % , voiture de courtoisie j'ai même eu ce service chez mon conssesionaire . je le recommande fortement à tous mes amis et la famille
wow services 5 étoiles j'ai visité beaucoup de garage à Montréal et West island mais je n'ai jamais eu un service comme ça qualité de travail et prix numéro # 1 , je le réfère à toute ma famille et mes amis une entreprise familiale de confiance ... j'ai trouvé mon garage de confiance ... bravo a toute l'équipe de 514 muffler felicitation ...
Most trustworthy mechanic I have ever been to. Had been to a lot of them before and not a single one of them comes close to what they offer! Very fair prices, nice people and amazing service.
Excellent service, équipe très honnête, transparente et disponible. Ils sont ouverts le samedi.J'y suis allé pour une réparation sur ma ligne d'échappement, on m'a posé les questions importantes pour respecter mon budget et pour faire la bonne réparation pour la situation. On m'a fait attendre légèrement parce que le meilleur soudeur pour ma job était occupé avec un autre client. Je suis 100% d'accord à attendre pour avoir le meilleur.Soumission ballpark entre 125 et 150$, réel à 135$. J'y retournerai certainement pour mes prochaines réparations.
Service exceptionnel et prix très compétitif. J’ai fait le tour de plusieurs garage et celui-ci semblait le plus professionnel et les réparations l’ont confirmées. Problème réglé après une seule visite pour une fraction du prix de ce que les autres m’ont chargé jusqu’à maintenant. Personnel très sympathique et consciencieux. Travail garanti. À recommander
Excellent service ! L'accueil est chaleureux et l'environnement très professionnel. J'ai toujours eu de la misère à faire confiance au monde des garages à cause des stéréotypes qu'on entend par rapport à eux, mais ils ont sû me mettre en confiance, ont respecté leurs engagements et la facture finale était égale à ce que nous avions discuté dans la soumission !
Il est toujours possible de trouver des pièces moins dispendieuses sur internet qui, en général, proviennent de la Chine ou autres pays. Ces pièces sont très souvent des imitations de qualité inférieure et sans garantie.Chez 514 Muffler nous avons fait le choix, d'acheter des pièces de marques reconnues afin d'offrir qualité et garantie supérieure à nos clients.De plus, nous supportons l'économie locale en nous approvisionnant auprès de grossistes de la région